Voucher e conferência
O voucher de viagem do cliente, o QR code e a página de conferência usada no embarque e no evento.
O voucher é o comprovante de viagem. Ele existe para toda reserva confirmada e chega ao cliente por três caminhos:
- botão Ver meu voucher no e-mail "Sua vaga está confirmada";
- Ver voucher na Área do cliente;
- Copiar link ou Enviar por WhatsApp no detalhe da reserva (cartão Voucher).
O que o voucher mostra
- pacote e data do evento;
- a faixa de status: Reserva confirmada: voucher válido (verde), ou inválido se a reserva foi cancelada ou não está confirmada;
- código da reserva e código de verificação (8 caracteres);
- titular, embarque, passageiros e o que está incluído (sem valores);
- o QR code de conferência (só quando válido);
- o botão Imprimir / salvar PDF.
O link é permanente e acompanha a reserva: se ela for cancelada, o mesmo link passa a mostrar o voucher como inválido.
Conferência no embarque
A equipe em campo escaneia o QR code com a câmera do celular. Abre uma página assinada (não dá para falsificar) com o veredito:
- VÁLIDO (verde): reserva confirmada;
- INVÁLIDO (vermelho): reserva cancelada ou não confirmada.
Embaixo: reserva, código de verificação, pacote, titular, a lista de passageiros e a data e hora da conferência.
Confira o nome do passageiro com um documento com foto.