Financeiro
Como o dinheiro de uma reserva vira parcelas, como elas são cobradas e baixadas, e onde acompanhar créditos e relatórios.
Toda reserva confirmada vira parcelas. O financeiro acompanha cada parcela até ela ser paga: registra as baixas, cobra os atrasos e fecha os números do mês. Uma boa parte da cobrança é automática.
Parcelas
Lista, filtros e a régua mês a mês.
Baixa e cobrança
Registrar pagamento, usar crédito, cobrar no WhatsApp, analisar comprovantes.
Cobrança automática
Lembretes, atrasos, multa e juros.
Créditos
Saldo a favor do cliente, com validade e uso parcial.
Relatórios
Vendido, recebido, aging, vendas por pacote e comissões.
Ciclo de uma parcela
| Status | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Pendente | amarelo | Gerada na confirmação, ainda no prazo. |
| Em análise | azul | O cliente enviou comprovante pela área dele. Conta como "em aberto" (o dinheiro ainda não foi conferido), mas não vira Atrasada, não conta como vencida e não recebe cobrança. |
| Paga | verde | Pago igual ou maior que o valor. |
| Parcial | verde-água | Pago uma parte. |
| Atrasada | vermelho | Venceu sem pagamento total. A rotina diária marca. |
| Cancelada | cinza | Parcela de reserva cancelada ou substituída. |
| Estornada | laranja | Reservado para estornos. |
| Encerrada no legado | cinza | Parcela em aberto no sistema antigo de evento que já passou. É histórico: nunca é cobrada e não conta como "a receber". |
Quem acessa
Por padrão, Administrador, Gestor e Financeiro veem e operam todo o financeiro. Vendedores não acessam as telas de parcelas, créditos e relatórios. Meios de pagamento é só do Administrador.
Hoje toda baixa é manual
O sistema está no modo Plataforma Auê Folia: não há cobrança online. O cliente paga por PIX, boleto, transferência ou dinheiro, e a equipe registra a baixa. Veja Meios de pagamento.