Bem-vindo ao sistema Auê Folia
O que o sistema faz, como as áreas se conectam e por onde cada pessoa da equipe começa.
O sistema Auê Folia é onde a equipe monta os pacotes, vende, cobra e
acompanha os contratos de cada evento: carnaval, rodeios, Oktoberfest,
réveillon, festivais. Ele substitui o sistema antigo (app.auefolia.com.br):
os dados de clientes, vendas e parcelas antigas foram importados, mas as telas
e as regras são novas.
Como as áreas se conectam
Tudo gira em torno da reserva: a venda de um pacote para um cliente. O catálogo define o que pode ser vendido; a reserva confirmada gera as parcelas, o contrato e o voucher; o financeiro acompanha o pagamento até o embarque.
Vendas
Clientes, reservas, link de compra e cancelamento.
Financeiro
Parcelas, baixas, cobrança automática, créditos e relatórios.
Catálogo
Eventos, hotéis, opcionais e pacotes à venda.
Contratos
Modelo do pacote, emissão automática e assinatura eletrônica.
Administração
Usuários, papéis, assinatura e meios de pagamento.
Atendimento
O que o cliente vê na área dele, voucher e e-mails automáticos.
Por onde começar
Entre no sistema
O acesso é por e-mail e código de 6 dígitos, sem senha. Veja Entrar no sistema.
Conheça a navegação
O menu fica na barra superior, agrupado por área. Veja Navegação e telas.
Vá direto ao guia da sua função
| Você é… | Comece por |
|---|---|
| Vendedor | Fazer uma venda e Meu painel |
| Financeiro | Parcelas e Baixa e cobrança |
| Gestor | Pacotes e Relatórios |
| Administrador | Usuários e Papéis e permissões |
O que cada pessoa vê depende do papel
O menu e os botões mudam conforme o papel de cada usuário (Administrador, Gestor, Financeiro, Vendedor…). Se você não encontra uma tela descrita aqui, provavelmente seu papel não tem essa permissão. Veja Perfis e permissões.